Medewerker Sales Binnendienst (32-40 uur)
Werken bij Taxicentrale van Amsterdam (TCA) betekent opereren in het hart van onze dynamische hoofdstad. Dag en nacht verzorgen wij betrouwbaar taxivervoer. Tegelijkertijd hebben we een duidelijke ambitie: groeien in de zakelijke markt.
Om deze groei te realiseren zoeken wij een Medewerker Sales Binnendienst die zorgt voor structuur, kwaliteit en voortgang in onze commerciële processen.
de rol
Als Medewerker Sales Binnendienst ben je de spil in het commerciële proces. Je ondersteunt niet alleen, maar voert regie op de voortgang, kwaliteit en opvolging van klanttrajecten. Je werkt nauw samen met de nieuw te werven Sales Manager en zorgt ervoor dat commerciële kansen optimaal worden benut en trajecten strak worden uitgevoerd.
Binnen TCA vormen de Sales Manager en de Sales Binnendienst samen één commerciële keten. De Sales Manager realiseert groei en opent deuren; de Binnendienst zorgt dat processen kloppen, afspraken worden nagekomen en trajecten daadwerkelijk landen in de organisatie. Juist in die samenwerking maken we het verschil tussen een goede deal en duurzame klantrelaties.
Daarnaast ben je digitaal vaardig en werk je actief met systemen en data. Je zorgt voor een correcte vastlegging van klant- en salesinformatie en signaleert knelpunten in processen en systemen. Je denkt mee over verbeteringen en draagt zo bij aan een efficiënte en schaalbare commerciële organisatie.
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, waaronder hotels en zakelijke relaties
- Coördineren en bewaken van lopende salestrajecten
- Opstellen van offertes en ondersteunen bij klantvoorstellen
- Proactief opvolgen van leads, aanvragen en klantvragen
- Zorgdragen voor een correcte en volledige vastlegging van klant- en salesinformatie in systemen
- Opstellen van rapportages voor klanten en directie
- Signaleren van inefficiënties in processen en systemen en doen van verbetervoorstellen
- Ondersteunen bij het optimaliseren van rapportages en commerciële stuurinformatie
- Intensief afstemmen met sales, operations en finance
Wie ben jij?
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht
- Je neemt eigenaarschap en pakt zaken proactief op
- Je bent communicatief sterk en klantgericht
- Je voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende stakeholders
- Je bent digitaal vaardig en werkt makkelijk met systemen en data
- Je hebt oog voor procesverbetering en signaleert waar het slimmer of efficiënter kan
Wat breng je mee?
- MBO niveau
- Ervaring in sales support, binnendienst of accountondersteuning
- Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden
- Ervaring met zakelijke klanten is een pré
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
Wat bieden wij?
- Veel zelfstandigheid en vertrouwen
- Directe samenwerking met Sales Manager en directie
- Een centrale rol in commerciële processen
- Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
- Informele werksfeer met korte lijnen
Geïnteresseerd?
Solliciteer gelijk door onderstaand formulier in te vullen. Of stuur je motivatie + cv naar personeelszaken@tcataxi.nl